USŁUGI > FIRMA
OUTSOURCIG IT jest usługą polegającą na administrowaniu strukturą informatyczną klienta.
Zawiera następujące usługi:
• rozwiązywanie problemów ze sprzętem komputerowym i urządzeniami peryferyjnymi
• rozwiązywanie problemów z funkcjonowaniem systemów operacyjnych i pakietów biurowych
• rozwiązywanie problemów z funkcjonowaniem infrastruktury informatycznej
• rozwiązywanie problemów z funkcjonowaniem sieci Internet i sieci wewnętrznych
• instalacje, wdrożenia i aktualizacje oprogramowania
• rozwiązywanie problemów z funkcjonowaniem serwerów
Pozwala obniżyć koszty związane z utrzymaniem działu informatycznego !
Realizowany jest na podstawie podpisanej umowy, w ramach której zapewniamy stały dostęp do profesjonalnego wsparcia informatycznego, a szybki czas reakcji na wezwania minimalizuje ryzyko przestojów.
Klienci do wyboru mają cztery pakiety obsługi:
Standard, Premium, Pro i Emergency,
które są elastyczne i zawsze dopasowane do sprecyzowanych wymagań klienta. Pakiety różnią się od siebie ilością godzin obsługi, interwencji (w siedzibie u klienta, zdalnych i telefonicznych), oraz zakresem usług.